Как работает виджет захвата клиентов

Как работает виджет захвата клиентов

Как известно, бренд способен создать добавленную стоимость товару. Идея стара как мир, однако многие забывают об этом. Приведем в качестве примера грамотной инвестиции в бренд – установку на сайте или приложении виджета Захватчик клиентов.
Почему мы решили рассмотреть виджет Захватчик клиентов? На этот вопрос есть два ответа:

Брэнд-менеджеры многих компаний, постоянно отслеживают восприятие покупателем их брэнд. Именно брэнд-маркетологи утверждают, что виджет Захватчик клиентов – это один из тех инструментов, который позволяет в современных условиях внести новое и эффективное в систему постоянного улучшения сервиса онлайн-обслуживания.

Захватчик клиентов устанавливается на Вашем сайте бесплатно и пользоваться им Вы можете пожизненно.

Многие владельцы сайтов относятся к Захватчику клиентов как к модулю, который не так уж и важен в работе с посетителями сайтов. Возможно причина такого отношения кроется в том, что виджет бесплатен. Однако правильно выстроив все настройки виджета Захватчик клиентов, он может превратиться в Захватчика внимания и посетителя сайта сделать покупателем товара или услуги.

Захватчик клиентов – это тот инструмент, который можно время от времени изменять, как его дизайн, так и содержание, однако оставлять неизменным его суть – привлекать внимание клиентов и повышать конверсию.  Захватчик клиентов – это имитатор живого общения, посредством сообщений. В него во время настройки Вы вносите необходимые слова приветствия и Фразы, которые должны направить внимание посетителя на нужную Вам страницу или виджет Обратного звонка, виджет Генератор клиентов и др.

Итак, каковы возможности виджета Захватчик клиентов и что Вам предлагает система настроек виджета:

Установив код виджета на Ваш сайт, у Вас появляется доступ в Личный кабинет, где перейдя в настройки Захватчика клиента Вы можете начинать творить:
4 раздела для настройки виджета:
Основные
Поведение
Код виджета
Интеграции

В разделе Основных настроек в позиции «Варианты захватчиков» у Вас имеется возможность добавить неограниченное количество вариантов захватчиков. При этом вариант показа посетителю виджета выбирается случайно. Вы также можете настроить и голосовое оповещение при звонке с Захватчика. Голосовое оповещение сработает тогда, когда Вы выставили целевое действие «Открыть звонок», при этом можно прописать для оператора специальное приветствие, например, Вы в захватчике предлагаете перейти по ссылке на страницу, где выставлен прайс на товары, а посетитель при этом заказывает звонок, вписав в окно сообщения свой номер телефона. Тогда менеджеру Захватчик направляет голосовое сообщение “Клиент заказал звонок по прайсу”. Также в Основных настройках настраивается и расположение виджета на сайте.

В разделе Поведение виджета можно настроить загрузку в двух режимах: «Всегда» — тогда виджет загружается на всех страницах, на который установлен код. «По определенным условиям» — тогда настроив условия загрузки, виджет будет показан, только по Вашим условиям. Мы помним, что виджет Захватчик клиентов – это имитация живого общения, пока Ваши менеджеры работают с горячими звонками. Поэтому, у Захватчика в настройках поведения имеются два инструмента – это «Условия» и «Группы условий». Это позволит Вам настраивать условия с различными комбинациями параметров.  Также в данном разделе Вы можете настроить Звуковое оповещение, место Выполнения целевого действия, которое имеет два режима: при клике на захватчик и только при клике на ссылку

Также в вашей власти настройка поведения показа окна сообщения при входе:
1. Сразу после входа.
2. С задержкой.
3. По поведенческим факторам.
4. После прокрутки

Также настраиваете, когда будет осуществлен повторный показ: после взаимодействия или после показа
Для аналитического отдела компании, для маркетологов сообщаем – сервис Callback интегрирован с Яндекс.Метрикой, с Google Analytics, с Google Tag Manager, с Рейтинг Mail.Ru .

И помните, сервис Callback не требует вставки отдельных кодов на сайт для каждого виджета. Установив на Вашем сайте единый код, Вы автоматически можете добавить нужные Вам виджеты либо все в комплексе. Также Вы автоматически получаете доступ к новым разработкам, что позволит Вам опережать Ваших конкурентов в применении новых современных технологий для работы с клиентами.